Condiciones de solicitud de productos y encargos
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan el uso de este sitio web como catálogo informativo de productos artesanales y el proceso de solicitud de información y encargos personalizados ofrecidos por Sin Dedal, cuya titular es María Alicia Brage Pérez.
- Titular: María Alicia Brage Pérez
- Nombre comercial: Sin Dedal
- NIF: 32708981Z
- Domicilio fiscal: Avda. Celso Emilio Ferreiro Nº6, O Seixo, Mugardos. CP: 15626. A Coruña
- Correo electrónico: info@sindedal.com
- Teléfono: 697 837 953
- Sitio web: sindedal.com
2. Naturaleza del sitio web
Este sitio web funciona en modo catálogo. Visualizar los productos o navegar por las diferentes secciones no implica, en ningún caso, una compra directa ni un compromiso de adquisición. El usuario puede consultar el catálogo libremente y, si lo desea, solicitar información adicional sobre cualquier producto o encargo.
3. Información sobre los productos
Las descripciones, imágenes y precios orientativos que aparecen en el catálogo tienen carácter informativo. Al tratarse de productos artesanales hechos a mano, pueden existir ligeras variaciones en acabados, tonos, medidas o detalles entre una pieza y otra. Estas diferencias forman parte de la naturaleza artesanal del producto y no constituyen un defecto.
4. Encargos personalizados
Sin Dedal ofrece la posibilidad de realizar encargos personalizados según la idea o necesidad del cliente. El proceso habitual es el siguiente:
- El usuario describe su idea o propuesta a través del formulario o por contacto directo.
- Sin Dedal valora la viabilidad del encargo y responde con una orientación sobre materiales, acabados, plazo y precio.
- Si ambas partes están de acuerdo, se confirma el encargo y se acuerdan las condiciones concretas.
Las condiciones específicas de cada encargo (precio final, plazo de entrega, forma de pago) se acuerdan de manera individual y directa entre la titular y el cliente.
5. Precios
Los precios que aparecen en el catálogo son orientativos y pueden variar en función del tipo de producto, las opciones de personalización, los materiales elegidos y la complejidad del trabajo. El precio definitivo se comunicará al usuario antes de la confirmación del encargo.
6. Disponibilidad
Al tratarse de producción artesanal, la disponibilidad de cada producto puede variar. Algunos productos pueden requerir un plazo de elaboración o no estar disponibles de forma inmediata. Al solicitar información, se indicará la disponibilidad estimada y el tiempo aproximado de preparación.
7. Entregas y ámbito territorial
Sin Dedal realiza envíos a toda España. Las condiciones de envío (coste, plazo y forma de entrega) se comunican al usuario de forma individualizada antes de confirmar el pedido. También se contemplan opciones de entrega cercana según ubicación y disponibilidad. No se dispone de atención presencial al público.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el usuario puede contactar con Sin Dedal a través de:
- Correo electrónico: info@sindedal.com
- Teléfono: 697 837 953
- Instagram: @sin_dedal_
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, los productos personalizados o elaborados según las especificaciones del consumidor podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento, en los términos previstos por la ley. En caso de que resulte aplicable, se informará al usuario de las condiciones del desistimiento antes de la confirmación del encargo.
